KG Textiles

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ventas@kgtextilescr.com

¡PREGUNTAS FRECUENTES!

No es posible, pero si requiere múltiples cortes para la misma tela puede hacer varios pedidos individuales de la misma tela.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo al fotografiar los textiles con la mejor luz. A pesar de nuestras mejores intenciones, nunca podemos garantizar colores exactos o coincidencia de colores debido a este simple hecho: las variaciones en un monitor o la configuración de color móvil son demasiado amplias de un dispositivo a otro.

Los códigos de promoción, si aplica, se pueden ingresar a la hora de realizar el Checkout. En la parte superior se lee “¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código” Seguidamente si tiene un código de cupón, por favor, aplíquelo en el espacio indicado. El descuento se refleja inmediatamente.

Para obtener precios al por mayor y hacer pedidos mayores de 25 kg  por favor contáctenos directamente al correo ventas@kgtextilescr.com o a nuestro WhatsApp. 

No, una vez que se ha realizado un pedido y se hayan pagado los artículos, el pedido es definitivo y no puede realizar ninguna modificación. Si necesita contactarnos con respecto a un pedido, envíe un correo electrónico a ventas@kgtextilescr.com

Nuestros clientes experimentan este problema por una variedad de razones. Los mas problemas comunes son:

1. Verifique que su nombre, dirección de facturación y código postal de facturación coincidan con los de su proveedor de tarjeta de crédito. Además, verifique que la información de su tarjeta sea correcta.

2. Las transacciones con tarjetas de crédito o débito se cobran en COLONES. Las tarjetas se cobran al momento de la compra. Si continúa recibiendo un mensaje de error, comuníquese con nosotros via WhatsApp o correo electrónico ventas@kgtextilescr.com para obtener ayuda.
Si ha creado una cuenta con nosotros puede ver el estado y detalles de su(s) pedido(s) aqui. Después de iniciar sesión en su cuenta de cliente, haga clic en Pedidos para ver la información con más detalle.

No, no podemos aplicar descuentos después de que se haya realizado el pedido, ya que los descuentos están fuera de las capacidades del sistema para realizar ese tipo de reembolso.

En KG Textiles hacemos todo lo posible para proporcionarle a nuestros clientes tejidos excepcionales y otros productos de alta calidad. En caso de que una tela o producto llegue dañado o defectuoso, le recomendamos que se comunique con nosotros (ventas@kgtextiles.com) tan pronto note el defecto. Después de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto, no consideraremos los artículos para devolución.

Podemos, a nuestra discreción, decidir aceptar una devolución u ofrecer un reembolso caso por caso. Para más información visitar nuestro TÉRMINOS.

Kilo Gangas San José Pacifico

Av. 18 Calle 4 a la par de la estación de bomberos

tel: 40702828
ext: 202

Kilo Gangas San José

50m Oeste del Mercado Central

tel: 83830606
ext: 302

Kilo Gangas San Pedro

De la iglesia católica, 200m Este y 100m Sur

tel: 8839 0643
ext: 402

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